FAQ | Réponses à vos questions sur nos protège-dents

1. Qu'est-ce qui est inclus avec l'achat d'un protège-dents sur mesure ?

Chaque protège-dents personnalisé commandé en ligne est livré avec : 1 Kit d'empreintes (comprend 3 portes empreintes et un jeu de mastic - pour une tentative) 1 Protège-dents personnalisé 1 Étui de protection pour protège-dents

2. Que faire si je prends une mauvaise empreinte dentaire ?

Ne vous inquiétez pas, chaque commande contient une notice d’utilisation détaillée pour vous guider dans la réalisation de votre empreinte dentaire. De plus, nous avons mis à disposition des vidéos explicatives sur nos réseaux sociaux pour vous accompagner visuellement. Si malgré cela, vous rencontrez des difficultés, nous offrons une assistance en visio avec l’un de nos experts. Lors de cet appel vidéo, nous vous guiderons pas à pas pour réussir votre empreinte dentaire. Pour réserver un créneau, il vous suffit de nous contacter au 06 ** ** ** **.

3. Proposez-vous des protège-dents personnalisés pour les appareils dentaires ?

Non, nous n'offrons pas de solutions pour les personnes qui suivent un traitement orthodontique avec un appareil dentaire. Nos kits d'empreintes DIY ne sont pas adaptés à ce type de besoin.

4. Que faire si mon protège-dents nécessite des ajustements?

Contactez-nous pour plus d’informations et nous pourrons vous aider tout au long du processus.

5. Les protège-dents Proteksports offrent-ils une garantie ?

Proteksports offre une garantie d'une semaine pour les défauts de fabrication. Veillez à ne pas mâcher votre protège-dents, car cela peut déformer sa forme et le rendre inconfortable et moins efficace. Si votre protège-dents est endommagé par la mastication, cela n'est pas couvert par la garantie. Lorsque vous ne portez pas votre protège-dents personnalisé, rangez-le dans son étui de protection et à l'abri du soleil ou de la chaleur. Contactez-nous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

6. Combien de temps faut-il pour fabriquer mon protège-dents personnalisé ?

Notre délai de traitement standard est de 10 jours ouvrables, une fois que nous avons reçu votre empreinte dentaire.

7. Que faire si mon protège-dents personnalisé ne convient pas?

Dans le cas rare où votre protège-dents ne s'ajuste pas correctement, veuillez contacter notre équipe et nous chercherons une solution. Si une nouvelle empreinte est nécessaire, nous vous enverrons une nouvelle empreinte et nous vous enverrons rapidement votre protège-dents afin que vous le récupériez dans les 5 jours ouvrables.

8. À quelle fréquence mon protège-dents Proteksports doit-il être remplacé ?

Pour les enfants de 6 à 15 ans, leur protège-dents personnalisé doit être remplacé à chaque saison pour s’adapter à la croissance et à l’évolution de leur bouche et de leurs dents. Si vous remarquez que votre enfant retire régulièrement son protège-dents et le mâche, c’est un bon signe qu’il n’est pas confortable et qu’il doit être remplacé. Les adultes doivent remplacer leur protège-dents tous les 2 à 3 ans, mais assurez-vous de l’inspecter chaque année pour détecter tout dommage ou changement. Si vous commencez à remarquer que votre protège-dents est desserré ou qu’il frotte sur vos gencives, ce qui entraîne des points douloureux, ce sont d’autres signes qu’il est temps de le remplacer.

9. Mon enfant peut-il porter un protège-dents lorsqu'il utilise un appareil amovible ?

Un protège-dents sur mesure peut être réalisé pour un enfant avec un appareil amovible. Avant la prise d'empreinte, la plaque doit être retirée et elle ne peut pas être mise en place en même temps que le protège-dents.

10. Les dents de mes enfants continuent de pousser, devraient-ils encore porter un protège-dents?

Nos protège-dents personnalisés pour enfants sont conçus pour permettre un certain mouvement des dents en raison de la rapidité avec laquelle les dents et les os d’un enfant changent. Jusqu’à l’âge de 15 ans, votre enfant aura besoin d’un nouveau protège-dents chaque année.

11. Que se passe-t-il si je perds mon protège-dents ?

Nous conserverons une empreinte et nous pourrons ainsi vous fabriquer rapidement un nouveau protège-dents sans prendre une autre empreinte. Contactez-nous pour plus d'informations

12. Comment nettoyer mon protège-dents?

Lavez votre protège-dents à l'eau froide après chaque utilisation. Utilisez votre brosse à dents pour frotter doucement votre protège-dents et éliminer toute salive et débris alimentaires.

13. Pourquoi devrais-je choisir un protège-dents personnalisé fabriqué par des professionnels plutôt qu’un protège-dents à faire bouillir ?

Avec un protège-dents sur mesure, un moule est réalisé pour reproduire précisément la structure de votre bouche, garantissant ainsi un ajustement parfait. Les protège-dents personnalisés offrent une protection bien supérieure à celle des modèles à faire bouillir et mordre, grâce à une technique de superposition de couches, ainsi que la possibilité d'ajouter un graphisme personnalisé de votre choix.

14. Jusqu'où mon protège-dents personnalisé doit-il aller dans ma bouche?

Pour garantir que votre protège-dents n'interfère pas avec la respiration ou la parole, votre appareil sur mesure s'étendra uniquement jusqu'à votre première molaire en fonction de la taille de votre bouche.

15. Mon protège-dents personnalisé peut-il m'empêcher de ronfler?

Ces protège-dents personnalisés sont uniquement destinés à la protection contre les chocs.

16. Quelles options de paiement proposez-vous?

Vous pouvez payer votre protège-dents personnalisé avec une carte de crédit ou de débit, notamment Visa et Mastercard . Nous proposons également Paypal .